Відгуки про компанію TOMAX

Сергію, замовлення було зроблено в 14:00, через 3 хвилини ми його прийняли. Замовлення з пром-оплатою, тобто коли людина чітко показує що їй треба, а статусом "прийнято" ми підтверджуємо, що все в наявності, питань нема. При пром-оплаті відповідальність продавця в 2 рази вища у порівнянні з іншими формами оплати. В 16:25 ми створили Електронну Накладну, що означає, що замовлення комплектується. Але світла не було всі ці дні, повідомлення від сервісів по всій Україні приходили з затримками.
Ми збираємо замовлення кожного дня до другої години (незважаючи на наявність світла і не будемо розповідати як це важко), далі відправка. Всі замовлення, зроблені після 13.30 - збираємо і відправляємо наступного дня. Чітко,.. регулярно,.. постійно,.. без затримки.
Якщо у нас якась проблема з товаром - обов'язково з'ясовуємо, домовляємось. Якщо покупцю товар потрібен максимально терміново - він пише в чат питання "коли відправка", або телефонує, і зразу замовляє в іншого продавця, якщо термін не підходить.
Ви без питань написали поганий відгук, а ми ще навіть не відправили замовлення.
Ми скасували замовлення. Маємо право. Ми не роботи. Ми люди. Ми себе поважаємо. Гарне відношення за гроші не продаєм. Вибачатись не будемо, бо нема за що.

Ви мені поставили ультиматум, або я видаляю негативний коментар, або ви скасовуете оплачене замовлення. Тобто ви це зробили, щоб якось мені зробити незручності. Але я замовив товар у інших продавців і все супер.

Сергію, дякуємо за розгорнутий відгук! Так, повністю згодні: якби кожен на своєму місті "робив" свою роботу уважно, хоча б із мінімальним задоволенням від роботи і повагою, ми б і жили зовсім по-іншому..